📖 Livria
L'assistance Livria est à présent réunie dans l'Assistance Viple
Un seul espace pour toutes vos demandes Livria, Viple Delivery et plus encore.
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Livria
Retrouvez ici l'aide liée à votre compte et à vos commandes Livria :
- Commande, paiement, facture et annulation
- Suivi de colis et délais de livraison
- Troc de livres et échanges entre membres
- Messagerie, avis et signalements
- Compte, LivriaID et connexion avec Viple ID
- Retours, remboursements et litiges
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Viple Delivery
Toutes les questions sur l'acheminement de vos colis :
- Suivi en temps réel de vos livraisons
- Adresse de livraison et point relais
- Colis retardé, perdu ou endommagé
- Reprogrammation et consignes au livreur
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Et en plus, l'Assistance Viple
L'Assistance Viple vous apporte en plus :
- Une demande unique pour tous les services Viple
- Suivi de ticket avec ou sans compte
- Centre d'aide, FAQ et articles pas à pas
- Statut en temps réel de tous les services
- Assistance téléphonique au 03 52 72 97 94
- Protection des données et droits RGPD
Vous ne pouvez plus créer de ticket depuis Livria : toutes vos demandes se font ici. Nous contacter