🚚
Aide Viple Delivery
Suivi UPS, points relais, adresses de livraison et incidents de transport.
Articles
🏠
Modifier l'adresse de livraison
Changer d'adresse tant que la commande n'est pas expédiée, directement depuis l'Assistance.
📦
Suivre ma commande pas à pas
Où trouver votre numéro de suivi et comment lire chaque étape de l'acheminement.
📭
Colis endommagé, perdu ou incomplet
Que faire si votre colis arrive abîmé ou n'arrive jamais.
Questions fréquentes
Quel transporteur livre mes colis ?
Les colis sont expédiés par UPS. Le suivi est affiché directement dans l'Assistance et sur Viple Delivery.
Puis-je être livré en point relais ?
Oui, vous pouvez choisir un point relais UPS lors de la commande. La carte des points relais est disponible sur Viple Delivery.
Combien de temps prend la livraison ?
Comptez en général 2 à 4 jours ouvrés après l'expédition en France métropolitaine.
📞 Préférez-vous parler à quelqu'un ?
Le service client Viple traite aussi les demandes Viple Delivery au 03 52 72 97 94.